Websites und Kampagnen, die messbar Anfragen bringen – nicht nur Reichweite.
Ein digitaler Telefonassistent, automatisierte Abläufe und Firmenwissen auf Abruf.
Arbeitsplätze, Microsoft 365, Server und Backups – damit alles verlässlich läuft.
Für den SHK-Betrieb aus Oyten betreuen wir die komplette IT – und haben darauf aufbauend einen KI-Telefonagenten, Schnittstellen und eigene Auswertungen umgesetzt.
HWT Hansen GmbH & Co. KG
Haustechnik / SHK
Oyten
IT-Helpdesk
Fester Ansprechpartner für alle IT-Fragen – über einen laufenden Helpdesk-Vertrag.
Server auf den aktuellen Stand gebracht, dazu ein eigenes Update-Tool für automatisiertes Update-Management.
Der Netzwerkschrank wurde erneuert und neu aufgebaut.
Direkt in die Agfeo-Telefonanlage eingebunden – mit Rufgruppe, Modell-Updates und Leitplanken gegen Missbrauch und Prompt Injection.
Neue Aufträge gehen automatisch aus der Branchensoftware PDS an die mobile Auftragsbearbeitung – ohne Abtippen.
Ein eigenes Dashboard für den Einkauf – als Projekt umgesetzt und bei Bedarf weiterentwickelt.
Die Lagerliste wird automatisch über eine geplante Aufgabe erzeugt – ohne manuelles Exportieren.
Schulungen für die Branchensoftware PDS, damit das Team die Möglichkeiten im Alltag nutzt.
Ein SHK-Betrieb mit Monteuren, Lager und Büro braucht IT, die einfach funktioniert – und Abläufe, die nicht an Doppelerfassung hängen.
Laufende IT-Betreuung als Basis, darauf aufbauend KI-Telefonagent, Schnittstelle PDS → DocMobile, Einkaufs-Dashboard und automatische Kommissionierliste.
Ein Ansprechpartner für IT, Telefonie und Automatisierung – und deutlich weniger manuelle Arbeit im Alltag.
Ein Ansprechpartner. Acht Bausteine.
Helpdesk, Server, Netzwerk, Telefonie, Schnittstellen, Dashboards, Listen und Schulungen – alles abgestimmt.
Projekte und laufende Betreuung für HWT Hansen.
[Kundenzitat einholen: Was hat sich für HWT Hansen im Alltag verändert?]
Erzählen Sie uns, wo Sie stehen. Wir sagen ehrlich, was den größten Unterschied machen würde.
